Offres d'emploi et de stage
Envie de nous rejoindre ?
Nous sommes régulièrement à la recherche de nouveaux profils pour compléter notre équipe. Découvrez nos offres d’emploi et de stage dans la liste ci-après ainsi que les formalités pour candidater. Et si vous ne trouvez pas d’offre qui vous correspond, n’hésitez pas à nous envoyer une candidature spontanée !
La société
Rejoindre Netim, c'est entrer dans un monde sans frontières, au cœur d'Internet, où avoir des idées innovantes et rechercher la satisfaction client sont une seconde nature.
Netim c'est :
- Plus de 20 ans d'expérience dans l'enregistrement et la gestion des noms de domaine
- Une entreprise experte dans des solutions transverses telles que les solutions e-mail, les certificats SSL, les serveurs DNS et les protections de marques
- Une entreprise mondialement reconnue avec 90 % de son CA réalisé à l’export
- Une entreprise avec des clients de tous horizons (particuliers, PME, corporate …) ainsi qu’un large réseau de revendeurs présents dans plus de 200 pays
- Une équipe jeune et dynamique avec des profils variés et complémentaires
- Une entreprise à taille humaine axée sur l’innovation et la satisfaction client
Des conditions motivantes
Vous pourrez vous épanouir dans une société bienveillante, avec des valeurs fortes, mettant l'humain et le travail d'équipe au premier plan.
Notre objectif est d'évoluer et de grandir ensemble.
Voici quelques-uns des avantages dont vous pourrez bénéficier : tickets restaurants / CESU, mutuelle, transport public, comité d'entreprise, prime d'intéressement etc.
Un cadre de travail agréable
Vous profiterez d'un environnement sympa dans nos bureaux rénovés à quelques pas d'Euratechnologies, le cœur de la French Tech Lilloise.
Vous pourrez profiter du jardin, des transats et de la console durant les pauses.
CDI Paris
Vous avez la fibre commerciale et aimez prodiguer des conseils ?
Vous avez un sens inné de la relation et la satisfaction des clients ?
Vous avez un niveau irréprochable en Français et en Anglais ?
Vous avez une appétence pour les noms de domaine ?
Vous êtes la personne qu'il nous faut !
En travaillant en étroite collaboration avec la direction commerciale, vous aurez en charge le traitement des demandes commerciales entrantes des clients ne disposant pas d’un responsable de compte attitré, en assurant des réponses claires, précises et dans les délais attendus. Votre rôle contribue directement à garantir une expérience client fluide, professionnelle et conforme aux standards de qualité de Netim.
Ainsi, vous participerez activement à :
- Gestion des demandes commerciales entrantes & relation client
- Validation et sécurisation des opérations commerciales
- Support commercial (niveau basique)
- Communication proactive & opérations ciblées
- Reporting & amélioration continue
Les compétences indispensables :
- De formation commerciale ou juridique
- Vous avez déjà une expérience réussie d'au moins 1 an sur un poste similaire
- Excellent niveau en français et en anglais (niveau C1 et +)
- Excellentes compétences relationnelles
- Compétences organisationnelles et capacité à respecter les délais
- Capacité de synthèse, proactivité, autonomie et flexibilité
- Enthousiaste, rigoureux, organisé avec un bon esprit d’analyse et d’initiative
Les petits + attendus :
- Expérience réussie dans le secteur des noms de domaine
- La pratique d’une troisième langue (espagnol)L
- Lieu de travail : Bureaux proches de la gare du Nord à Paris (Station Marcadet Poissonniers - Ligne 12, Ligne 4)
- Salaire : entre 2 300 et 2 500 euros bruts selon niveau de diplôme et expérience
- Amplitude de travail : 35H du lundi au vendredi avec possibilité d'une journée de télétravail
- Type de contrat : CDI
Envoyez votre CV et lettre de motivation à Sébastien ALMIRON (sebastien.almiron@netim.com)
CDI Lille
Vous disposez d’un excellent relationnel et vous êtes soucieux de la satisfaction client ?
Vous avez un niveau irréprochable en Français et en Anglais ?
Vous avez une appétence pour Internet et l’informatique en général ?
Vous êtes la personne qu'il nous faut !
Vous assurez le traitement des demandes clients techniques de premier niveau liées aux noms de domaine, DNS, e-mails, à la gestion de compte ainsi que sur l’ensemble des services proposés par Netim, via le système de tickets. Vous êtes le premier point de contact support et contribuez directement à une expérience client fiable, pédagogique et conforme aux standards de qualité et de réactivité de Netim.
Vos missions :
- Gestion des demandes support entrantes & relation client en français et en anglais
- Support technique opérationnel – niveau 1
- Support e-mail
- Gestion de compte & sécurité
- Gestion administrative simple
- Accompagnement client & amélioration continue
Avant tout, vous êtes une personne passionnée du domaine Internet.
De niveau BAC ou BAC+2 avec ou sans expérience dans l’informatique, vous avez le sens du service et de la satisfaction client.
Vous êtes enthousiaste, vous savez travailler en équipe, vous êtes rigoureux et vous êtes curieux vis à vis d’Internet.
Votre niveau en Français et en Anglais est incontestable. Vous êtes prêt à apprendre tout ce qu’il faut savoir sur le fonctionnement des noms de domaine et des services connexes qui gravitent autour.
Les compétences indispensables :
- Excellent relationnel client
- Excellentes capacités rédactionnelles en français et en anglais (niveau C1 et +)
- Enthousiasme, rigueur et organisation
- Bon esprit d’analyse et de synthèse
Les plus :
- Une première expérience en support client ou dans le domaine de l’informatique
- La pratique d’une troisième langue (espagnol)
Salaire : 2000 à 2400 € Brut mensuel (selon profil et expérience)
Amplitude de travail : 35H du lundi au samedi
Type de contrat : CDI
Envoyez votre CV et 2 lettres de motivation (français et anglais) à Maelien Vanhorenbeek (maelien.vanhorenbeek@netim.com)
Pour rester informé des nouveaux postes à pourvoir, pensez à nous suivre sur nos différents réseaux sociaux (LinkedIn, Twitter et Facebook), nous y relayons les offres publiées sur cette page.
Envoyez votre candidature à l'attention de Bruno Vincent sous la forme de votre choix à jobs@netim.com.